问：您好，客户现在换咱们西数的主机，以前是阿里云的，备过案，现在我给做备案变更，期间网站不用停吧？需不需要关停？之前处理过一个，忘了，我记得好像审核期间没停网站，客户都是北京的,客户现在换咱们西数的主机，咨询备案变更问题
答：您好，已备案的域名无需关闭，可正常访问，网页内容与备案主办者相符；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换成支持php5.3版本，已备份
答：您好，
虚拟主机控制面板，可以切换PHP版本 , 如图 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们从其他地方转入一个已备案的网站。添加主体信息，提示已有备案号，不让继续加。我的账号为什么无法添加网站呢？
答：您好，
1.查看账户下是在申请备案转入，不是添加新网站备案；转入和新增网站接入不支持同时操作；
2.在工信部查询备案号：晋ICP备号 是空壳主体，若需添加新网站接入，请点击：备案信息-删除所有信息，删除转入信息后返回首页选择B2“现在去添加网站”提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下单子用户（尾号6317）应该在 的推广员名下 。 不应该是名下， 这个怎么转移过去…………
答：您好，因客户关系是通过推广员的商品推广链接进去形成关系，您可以请的推广员重新发送推广产品链接给客户，等待客户访问链接后重新形成关系,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案提交时间很久了，为什么还没过？
答：您好，核实备案于初审完毕上报，目前在管局审核中，状态是正常的；上报后管局会在20个工作日内审核，大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
