问：这个要加个网站付责人的话法人的还用从传吗，现在点哪个按妞,备案核验编号:
答：您好，1，如修改网站负责人为其他人，法人身份证无需重新再上传；
2，可点击备案信息-修改网站变更网站负责人信息，然后再扫码上传网站负责人的身份证和网站负责人的人像视频后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理器里面的文件如何下载
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 教程使用ftp客户端工具登录后进行下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析了打不开，帮看下 www.lianzipinpai.com
答：您好，
测试地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxinpai.com/robots.txt，已能够正常访问，附图：，但是访问存在空白的情况，请您检查index.php首页文件，是否存在执行异常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了，帮忙看下
答：您好，核实用户站点接入百度云加速存在异常情况导致访问不了,已经暂停云加速,请稍等半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.socool.work请问，这是用户域名的SSL证书有问题，还是虚拟主机的SSL服务出现问题了？
答：您好，查看到访问异常是证书没有，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的ssl域名证书后待证书更新后重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问
答：您好，查看到对应港台ip不通，已经反馈调整，现在可以正常访问，附图。
问：mhtt2.cn帮看一下域名实名认证一致没有审核 帮看一下吧
答：您好，查看您是今天才提交的审核，因疫情原因上级审核机构于昨日复工，目前已加急在处理审核了，烦请您耐心等待一下。上级审核1-3个工作日。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，帮确认一下。
答：您好，查看到是站点池卡死，重启恢复正常。查看日志目前没有查看到异常，请在观察。
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