问：,服务器升级了10G存储，登陆服务器还是原来的
答：您好，已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 为您扩容了,以后请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载 正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边无法链接ftp
答：您好，测试连接无异常,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后再连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那里确实连不上，我这里也能连上，但客户连不上啊还有别的解决办法没？web能打开，但上传只能10M以内，不行啊
问：客户是移动网络，怎么解决哦？
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置代理后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：lixiaomi123 文件管理里的源码压缩包删不了，帮忙删一下，谢谢
【8829】视频打赏.rar
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想问一下我的网站是被攻击了吗？ 可以帮我看下IP吗？我禁止一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在这服务器，超级慢！！！！！！！！！！目前没浏览量，昨天流量还可以，也不错，也不慢不卡，现在不行！！！！！！！！
答：您好，
查看您服务器资源使用率不高，如果是网站后台很慢，请提供下网站后台登录地址、账号、密码我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ibmfj.com网站无法访问
主机和空间都是贵站购买的
烦查下原因，尽快处理下
谢谢
答：您好，
但使用全局代理可以访问，如下截图。
这种情况一般是被国家防火墙（GFW）拦截了，解决办法：
方法一：域名备案后升级到国内主机使用，这样不经过国家防火墙
方法二：检查您网站是否存在风险、敏感等内容并及时清理，清理后更换其它绑定域名
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