问：您好，
,备案码全部试完了，都没有一个成功的，怎么回事呀？
答：您好，此提示是因您已备案成功网站信息中缺少主机备案码，请点击补充一个备案码后再继续提交新增网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除了web.config以后 默认首页打开不了。一定要在域名后面添加 index.asp 才能打开能不能帮我把整个空间的设置还原下
答：您好，这边核实下默认首页是正常的加载的，而且不需要后边加上index.asp，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器（chrome或者sougou浏览器）进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已购买得服务器是按照快带计费，可以更换成按流量计费吗？
答：您好，不支持更换为流量计费 ，流量计费的可以更换为带宽计费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.sd-kexin.cn存在非法信息,已被关闭,禁止访问,请协助清除病毒
答：您好， 为您将plus下文件进行了重置,并且在文件管理中,设置了批量权限增加安全,请再观察,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：您好，
答：您好，如确认域名已无法访问，可直接点击我要继续提交提交申请。资料已为您提交至我司审核阶段，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚www.zggxjycjw.com域名绑定了空间，一直没生效，麻烦检查下，协助处理
答：您好，已经刷新解析生效。现在是没有首页文件，请检查网站文件是否上传完整，www下要有首页文件才能访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台上传文件提示数据库繁忙，文件上传不上去，麻烦帮看一下是什么原因，谢谢！
答：您好，我司查看主机运行正常，没有做限制，请您提供下具体测试方法，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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