问：您好，,备案管理员接入被驳回
答：您好，请用户核实备案域名，今后网页的实际用途，若确认是自己单位开办的网站，符合企业非经营性备案要求的，可将网页上传至备案填报的虚拟主机，这边查看主机上网页内容符合企业备案要求后，会尽快安排协助上报备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器被ddos了，麻烦帮忙核实一下具体 被封了 多长时间？
答：您好，
今天17:25 被封停，封停时间24小时，如果后续解封后再次被攻击可能会再次备份封停，如出现多次攻击封停建议考虑迁移到高防机房https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp 使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我重启127.0.0.1
答：您好，
已经为您重启了该服务器，请您现在测试；如果有其它问题，您可以详细说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ostzb.com这个域名只是绑定了 没有解析 依旧可以访问 请问是什么原因
答：您好，当前我司清空本地缓存测试，其域名还是有记录，其应该是您修改解析记录后，域名还未完全生效，建议您可以联系域名DNS注册商为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yuntiantrader.com/ 如题
答：您好，
问：访问网站时迟迟不能打开，想知道速度是多少，怎么提高速度？
答：您好，
问：自己搭建的邮箱收发邮件正常，包括qq、google发来的。但是收不到apple发来的Apple ID 电子邮件地址的邮件。
答：您好，抱歉，查询该邮箱并非我司，请联系您邮局方人员排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机 tengwinwz现在无法通过ftp下载，烦请开放权限，我们下载后清空主机，本地排除问题后重新上传网站文件。谢谢
答：您好，ftp并没有关,是可以下载的,也可以删除文件,请清理后到主机面板-入侵检测页面点击确认后会解除只读限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没法下载
问：
答：您好，我司测试无异常,请把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后再连接下载试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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