问：您好，备案被退回审核者:管理员[接入商]退回时间: 09:46:00退回原因:核实删除了新增网站，备案状态不准确，若不继续添加请提交工单申请恢复至上次通过状态；备案被退回备案号:鲁ICP备号
,申请恢复至上次通过状态
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，如需备案可重新操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
Java主机无法通过.htaccess方式实现404,这仅适用于apache引擎,java程序404需要在程序中设置,请联系开发人员协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ntssxh.com 主机开通上传！读写无法设置，烦请解决，谢谢
答：您好，
出现问题的原因：网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，请您联系对应的程序开发人员，尽快进行处理。
处理流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–查看详情》若以处理完毕，请您点击《清理木马确认》系统将再次进行验证。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在纳点网，解析到我西数的服务器了，西数服务器也创建了这个站点，但是始终打不开。打开之后是这样的，别的域名都没问题就这个有问题。
答：
您好，该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hdjbj主机存在木马，因机房为香港主机，无法远程查杀木马，现已下载文件查杀到木马路径，请暂时解除限制，登录主机删除木马文件。
答：您好，已临时解除限制了，请及时处理，非常感谢您长期对我司的支持！
