问：您好，,后台下载在二维码没法下载app
答：您好，请客户核实是否使用的是苹果客户端？目前该app暂不支持ios系统下载，客户可考虑换为安卓手机操作试试或考虑使用传统核验方式上传核验图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：……
答：您好，给您带去不便十分抱歉，此app非我司研发，我司无法修改和调试；客户可考虑换为安卓手机操作试试或考虑使用传统核验方式上传核验图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主体两个网站，一个是已经备案的rouniujia.com，但是我现在不想要了，另一个新增网站要备案。我遇到的问题就是点提交以后，提示我补充我不想要域名的主机信息，我怎么操作？那个网站我不想要怎么还影响到我新的备案了？能删除吗？
答：您好，请先删除新增的网站，删除后（1）网站旁边会有修改按钮，点击修改网站-在原网站下点击删除域名并添加新的域名，以替换的方式备案新域名提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问
答：您好，
查看您首页文件index.html存在异常代码系统自动更名,请核实程序是否被挂马,重新登录后台生成一次首页文件后在访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不存在挂马，这是交换的友情链接。 重新生成以后还是打不开网站
答：您好，
问： 网页 http://www.gzgmyd.com/cn/vr/show-3.html 不能正常显示
答：您好，
调整到非缓存节点后测试已经可以访问,请清理浏览器缓存后刷新查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 卡死了 客户要求退款
答：您好，该ip是香港的ip，网络上查询出来的是因为ip库没有更新的问题，通过路由跟踪也可以看出来的请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否提速 现在客户相当不满意！
答：您好，
测试打开很快的，服务器网络没有问题，可能是用户本地网络到想网络不稳定。可以尝试重启下家里的网络试下。
另外，港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
