问：您好，新注册了一个域名，需要不能添加，客服说需要还原到最近一次成功状态,备案 还原到最近一次成功状态 不能成功
答：您好，已为您还原至最近一次成功状态，您可刷新或重新登录后，点击备案信息页面，添加网站按钮，继续添加新网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在问下 127.0.0.1 备案码如何查询？，谢谢
答：您好，此请在购买服务器管理账户下，管理中初始密码旁可查看备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：cncshg 域名：http://cncshg.cnFTP：jsdaosen 域名：jsdaosen.comFTP：cncxxc 域名：hdyjlm.comFTP：jsscwl 域名：jsscwl.comFTP：czsfgas 域名：czsfgas.com
答：您好，
问：这个服务器续费以后，网站打不开，需要你们技术帮忙一下
www.thzg.org/
答：您好，主机网络是通的，不能访问是主机的80端口不通，核实您应该是使用的tomcat，请您启动后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：负责这个服务器的技术已离职，麻烦你们帮忙处理一下，谢谢！（上次续费也麻烦你们帮搞好的），以后我们尽量提前续费。
答：您好，
直接运行下您服务器远程桌面上的startup.bat – 快捷方式 这个就可以了，已经可以访问请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器里为什么没有西部建站助手？这个怎么用呢
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已设置解析，但是网址打不开
答：您好，核实您做了www的解析，但是没有绑定www.yuanyangbuilding.ltd，已为您绑定了。
您可试试看，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
