问：您好，改信息又通过了 接下来 正常备案了吧,改信息又通过了 接下来 正常备案了吧
答：您好，查看本账户下备案变更申请已审核通过；请问贵单位是否有新域名拟备案，还是其他的情况，请详细告知，以便为您核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案新域名 没有看我其他的工单吗
问：您好，两次都在改信息上报管局 已经上报了两次了 一个月都在审核，现在才能正式备案新的域名 能不能帮我加急一下 耽误了一个月时间了 项目非常急着用域名 可以吗 麻烦了
答：您好，好的，备案变更已审核通过，可填报新域名网站信息提交申请；
已为您反馈审核专员，会尽快初审核实，请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前已经从新提交新的域名提交审核了 麻烦尽快初审通过 很急的 谢谢辛苦了
答：您好，资料已为您初步审核并已反馈至提交人员协助尽快提交，请耐心等待并请注意提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.为什么 我的 t15.2500seo.com 这个站点里面的 123文件 都删不掉 帮我删掉
2.http://t15.2500seo.com/ 我在本地都测试好好的 能正常打开 但是挂到服务器上面就没有css样式了 帮我看下 是不是服务器有缓存 帮我清空下缓存
答：您好，1、我们查看没有这个文件，您那里应该是内存缓存，您直接注销重新登陆再查看下。
2、样式无法加载原因是调用了https的地址资源，原因是您自己标签里面指定了upgrade-ts，浏览器就会去请求https。解决办法：网站部署SSL证书，或者修改编辑源码取消这行。
问：服务器被攻击了麻烦吧这几个ip给我拉黑一下 你在ddos防护报表里面就可以看到
答：您好，已经调整了，一般ip都是变动的，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个全部是国外ip 麻烦帮我设置下禁止国外ip访问 国外ip要是进来你们网络肯定受不了
答：您好，已经帮您设置禁止国外ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我服务器上有nginx防火墙，防火墙cdn也开启着，也设置的禁止海外ip访问的
问：今天怎么会有国外ip能进来我很纳闷
答：您好，ip地址归属并不是完全准确的, 所以无法做到100%判定客户端ip是属于国内还是国外,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 昨天的攻击有udp协议进来的，于是我昨天晚上做了一些放行安装组，你们帮我看看有没有问题，
答：您好，1、安全组 设置有问题， 源端口 不填，只设置目标端口。
2、如果要 禁止UDP协议， 先把所有的Udp禁止，然后单独放行 源端口 53 （这是DNS解析端口） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看今天我服务器又有udp和syn攻击，能帮我查看下大概有多少个ip吗
问：我昨天已经反馈让你们在高防服务器上，帮我禁止所有国外ip访问，今天又有攻击，导致网络瘫痪，我感觉是你们失职了
问： 你看看这个全部是国外的ip
答：您好，攻击者的ip就是您截图里这些ip地址，国外ip这边也不能完全禁止掉，目前只有将攻击的国外ip通过安全组屏蔽掉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你帮我屏蔽下 我记得有个功能可以一键设置禁止国外访问呀 你们高防防火墙应该有这个功能
答：您好，防火墙上已经设置过屏蔽国外ip，但ip库无法做到百分百准确屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你起码得吧昨天那几个国外ip在防火墙上屏蔽掉吧
答：您好，已经帮您把昨天列表中的ip在安全组里设置禁止访问了,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
