问：您好，,你好，请问我公司备案主体下面有两个域名需要备案，可以同时进行备案吗？谢谢
答：您好，很抱歉，查看您提交的是湖北备案；自2019年3月20日起，湖北每次备案只能提交一个网站一个域名；（多域名的情况可分多次提交申请）；也就是需要先备案成功一个域名后再提交第二个域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不要审核了，我要注销备案了，谢谢
答：您好，已帮您申请备案退回；若客户需要注销备案，请点击备案信息-注销备案处可操作；注销管局审核时间是5个工作日左右，注销后域名无备案记录无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用php 做的网站，后台不能上传图片，没有安装fileinfo扩展， 请问虚拟主机怎么安装此扩展呢
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名 ：godtalkqkp域名：www.bogsin.com
答：您好，
php7.0 支持fileinfo http://h5.godtalk.cn/x.php,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名认证老是失败，提示错误信息为 1724: 证件电子信息核验不合格
已经核对域名所有者为公司，和营业执照完全一致，重新提交多次 都是实名认证被拒绝，请问我们的信息有哪些没填正确，导致认证被拒绝的？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有收到验证短信
答：您好，1，此账号备案资料已通过我司初审，由于核验单还需要处理，会在今稍晚些时候上报至管局，管局会在20个工作日内审核，但近期审核大约只需2周左右，请注意查看备案平台状态等待审核即可；
