问：您好，早期我们的旧网站在上线时操作了ICP备案，但由于目前我公司更换了新的网站页面及框架做新网站，所以想咨询如何可以找回原公司的ICP备案系统登录账号。请回电,企业早期ICP备案系统登录账号忘记了该怎么办
答：您好，
1.您可通过备案平台忘记密码处，输入域名：kendow.com.cn查询对应备案用户名，然后使用注册时预留手机号136****0619或邮箱k**.在线申请找回登录密码；
2.若无法在线找回登录密码，可参看流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工单，提供书面材料申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法正常使用WORDPRESS后台插件—–INN 主题环境检测器。先联系了作者，作者说是无法连接到主机所导致，并非是插件问题。后换了腾讯云登录后台测试插件，插件可正常使用。想知道为什么此虚拟主机无法正常使用WORDPRESS插件。
答：您好，请问\”无法连接到主机\”是指什么意思,需要连接什么主机,请详细说明及告知测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：作者原话：测试方法：进入WORDPRESS后台，安装插件中搜索INN 主题环境检测器即可。
问：作者原话：测试方法：进入WORDPRESS后台，安装插件中搜索INN 主题环境检测器即可。
答：您好，请提供下后台登录地址及用户名和密码,并请问监测信息服务器的ip或者是别名地址提供一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.lizivip.xyz/wp-login.phpaccount:.gotoftp3.com
答：您好，
问：我昨晚新开了腾讯云账号为了测试这个问题，结果插件可以运行，同样没有SSL证书啊，难道你们的站虚拟主机功能有缺陷么？
答：您好，
您在腾讯那边的php环境应该是配置了ssl证书的，当前主机为windows系统，无法在php.ini配置ssl，您可以回复工单由我司为您将主机更换到linux系统；更换到linux后下载默认证书http://curl.haxx.se/ca/cacert.pem 文件上传到主机，并在others目录下的php.ini中配置openssl.cafile和openssl.capath这2个参数指向证书路径应该就可以了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就帮我改成LINUX吧，我试试能不能解决问题。
答：您好，已经切换了，请过半个小时后再测试,非常感谢您长期对我司的支持！
