问：您好，就是西部认证助手，身份证一直不过，是什么原因呀，拿原件拍照上传的
,备案 法人身份证上传不了
答：您好，
1.查看已上传的营业执照不符合要求，请删除原图后重新拍摄，需原件拍摄上传，不能使用复印件或翻拍；
2.请问身份证无法通过，是具体什么提示，建议提供截图进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，127.0.0.1该服务器需要安装mssql数据库，请问怎么操作
答：您好，
1、可以选择不保留数据，选择我们预装mssql数据库的系统，附图：。注意：服务器重要数据的本地备份。
2、或者单独再进行安装一个mssql，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376。
如确实需我司协助单独安装mssql，可提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【mssql2000、2005、2008数据库新装/重装】我们协助安装，会涉及费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：juexuan.gotoip11.com对就把主机找不到了，怎么办？
答：您好，
问：jianyang.ren、haitu.vip、tiemen.vip这三个域名早已过期，我也已经在你们侧备案系统中删除了它们，为什么过了这么多个月了工信部备案信息里还显示为已经备案状态？？
答：您好，1，查看您仅是操作了删除域名并未提交至管局审核，删除未成功；
2，如确认需删除，可点击备案信息-确定提交备案重新提交变更申请至管局审核，需管局审核通过后被删除域名才不会在您备案主体下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您的域名因涉及博彩内容被关停，请您先在管理中心-账号管理-账号实名认证中完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好老师，已审一个多星期了，一直报备待提交管局状态，麻烦快点提交管局吧，谢谢老师！备案核验编号:
答：您好，好的，已为您记录反馈至提交专员，资料会尽快为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
