问：您好，我的备案很多天了，怎么还没通过，能催一下吗, 域名 china-mile.com,我的备案很多天了，怎么还没通过，能催一下吗
答：您好，核实本账户下备案目前状态正常，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10~15个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知；管局审核无法催促的，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szodjx 空间忽然出现超标。帮忙查看下原因。
答：您好，检查为mp4文件被非浏览器应用访问下载造成，建议将音，视类频放置外部署第三空间中在网站进行调用，这样不会占用该空间流量。
当前浏量已标志请及时充值以免影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好麻烦看一下我刚给这个服务器加了10G空间但是没有同步，麻烦给处理一下谢谢
答：您好，已经扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开很慢甚至打不开
答：您好，已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试访问速度，港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 服务器缓存特别大，改东西半天不变
答：您好：
核实该服务器没有缓存，请尝试清除浏览器缓存或更换浏览器试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案短信验证超时，再给我提交下。客服一直打不通
答：您好，
备案已重新上报，工信部会发送新验证码；
预计1~2小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
