问：您好，还有什么问题吗？ 怎么还是没往下进行下一步呢？ ,您好，还有什么问题吗？ 怎么还是没往下进行下一步呢？
答：您好，1，资料暂无法审核是因：您单位在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询存有其他备案号苏ICP备号，无法提交新网站备案申请；
2，如原备案域名已未使用，请及时向江苏管局提交注销申请，注销原备案号后再联系我司为您提交当前账户下的网站备案信息；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我们都已经发了注销的 邮件了，怎么还不给注销？
答：您好，1，请您注意查收邮件是否有收到注销进度通知，若提交后五个工作日未得到回复，建议您重新发送邮件申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看注销已完成，资料已反馈至审核人员协助尽快提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个空间，是在我的代理名下的，hspj365.com，dtpjhs.com。客户今天反应说到期前没有收到续费通知（邮件和手机短信），请问是怎么回事
答：您好，您设置了代为发送给客户通知，核实主机控制面板留的联系方式手机和邮箱，查看短信是有发送的，邮箱留的是您账号下相同邮箱，查看日志也是有发送的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思就是这两个主机的手机短信和邮件续费通知，当时都是正常发送了的,邮件发到我邮箱了，手机短信是正常发给直接客户了，对吗？
问：明白了。这个通知资料，应该在哪里修改？
答：您好，
独立控制面板 可以修改资料，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站启用了伪静态，现已操作成功网站根目录的配置文件web.config,根目录的网站链接已经去除index.php成功，但是子目录en安装的网站没有操作成功，请教下要怎么设置可以让子目录en的网站也能伪静态链接去除index.php
答：您好，
web.config是添加伪静态规则，让url在没有index.php的情况下也能访问，并不是直接隐藏url中的index.php，取消访问url中的带index.php是需要调整程序的伪静态功能设置，请检查en目录下的程序是否没有设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下添加的规则web.config是否正确，根目录的去除index.php可以启用。不知什么原因，同样的操作en目录上设置去除index.php无法启用？或者有没其他的方法可以让链接不显示index.php就可以访问。
答：您好，
您需要先在程序设置开启路由规则隐藏index.php，您主站访问没有index.php和web.config无关，您可以将该文件改名，访问url也没有index.php，只是没有web.config内页不能正常访问而已，
另外，测试您www下添加的en规则也有问题，需要重新调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：en的规则应该怎么写啊，可以指导下吗？尝试了很多次都没成功
答：您好，
您这种情况建议直接将主机通过升级的方式更换为linux系统，直接在主目录和子目录分别放置一个.htaccess的通用规则，不需要做任何调整,非常感谢您长期对我司的支持!
