问：您好，我刚申请购买了一份幕布，已经微信付款了，但是现在不知道在哪里查询订单的情况，还有邮寄的情况，请予以帮助。谢谢 联系电话写的是,申请备案邮寄付款后从哪里查看订单情况
答：您好，我司会在今天下午4点后统一快递，默认EMS，一般需要3-7天左右到达，届时您可以在进行查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您无需修改域名注册信息，备案中网站名称已为您更改为基睿环保科技(上海)有限公司，请重新提交备案试试，提交完成后可在备案账户下说明，以便为您更正准确信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 提交报错，怎么处理
答：您好，测试是可以正常提交的，可继续完善备案图片资料，以便为您审核提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://shop.8217.cn/打开报错啊
答：您好，查看到打开程序报错，请核实您程序上设置的报错session缓存的目录，查看到设置的是对应的
如需我司协助核实，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”类工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问,一直加载中
答：您好，目前查看您网站访问较慢，我们检查香港网络正常，目前怀疑服务器内资源使用问题，您可尝试登录服务器重启下web服务再试访问下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查 ??目前您有6次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}客户回复的邮件里面出现乱码了，今天遇到了，麻烦查看下
答：您好，请问邮件是通过客户端还是web查看出现的乱码，乱码的邮件是通过我们邮局发送出去的，还是别人邮箱发送给我们邮局的邮件出现乱码。如果可以最好是给我邮件的收件人、发件人之类的截图，方便我们具体核实问题。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
