问：您好，,客户没有收到工信部短信，想知道短信发了没有？
答：您好，查看您提交的是备案转入申请，工信部12381是自动将核验短信发送至您上一次备案成功时填报的网站负责人手机号码139****2357的，进行短信核验时，也需对应输入：验证码、收到验证码的手机号和原登记网站负责人樊可为的身份证号码最后六位提交验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把现在的备案退回来，手机号码填写错误了
答：您好，本账户下备案申请已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：hengxinsilo.cn，续费年限：9年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; get channel timeout . 。请查明原因且授权续费该域名 9 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，cnnic注册局系统升级，维护时间：9点-14点，目前暂不能续费提交，您请在下午14点以后再续费提交。
问：您好，http://www.yuedahs168.com/需要改什么，麻烦截图框出来
答：您好，如图所示：、、、、请将网页上放置的公司名称调整为：东莞 宏创再生资源回收有限公司，避免被管局判断为不同公司网站，导致新增网站申请审核失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨晚更改dns为cloudflare以转发邮件,验证通配符证书,结果搞完想要修改回西部的DNS,一直在转圈
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在改吧 谢谢了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,已经显示 回复.但是实际上我ping www.oplin.cn,dns解析错误,面板显示解析是正常的
问：额,所有解析我都ping不出来
问：是我本地问题,我刷新了dns解析没解决,我自己排查,麻烦了!
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统检测到主机127.0.0.1对应的域名(jingrui3d.com)备案已经失效，原因可能是工信部注销了此域名的备案
这个域名我做了域名所有人的变更 怎么还是注销了备案啊？现在应该怎么弄呢？
答：您好，目前在工信部官网查看 域名已经没有备案 ，若要使用，请您访问 https://beian.vhostgo.com/ 进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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