问：您好，备案信息中怎么无法填写身份证信息,备案信息中无法上传身份证信息
答：您好，请注意比对填报身份证号码是否准确，如确认准确但无法提交请将填报内容以及报错原因截图提供，以便为您合适,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.aotux.com 加了白名单，不能打开。
答：您好，测试可以访问,请问您访问提示什么错误,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站打开异常，数据库有问题
答：您好，重新同步了数据库密码，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP为：案账号是什么啊
答：您好，该主机备案码还未使用过，没有关联备案账号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已将war包改名为rar文件，只要能运行JAVA项目即可。我本地启动环境tomcat9 jdk1.8本地访问地址：http://localhost:8080/ruoyi__war/login请管理员帮忙部署一下
答：您好，已经帮您把文件解压在www下,并设置tomcat9 jdk1.8配置,当前需要您绑定好域名到主机,并把域名做别名解析到mm88888mm.gotoip55.com 等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，核实机房网络异常，已反馈机房处理中，请您耐心等待稍后再看下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：要多久才能处理好？
答：您好，十分抱歉，目前我们已经反馈给机房，目前还未有明确答复，请您再耐心等待一会，稍后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连接不上延迟丢包很严重，官网重启机子也重启不了
答：您好，非常抱歉，核实机房网络异常，已反馈机房处理中，请您耐心等待稍后再看下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：预计恢复时间？
答：您好，目前在加紧处理,暂无确定恢复时间,请耐心等待!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
