问：您好，,我已经工信部验证了昨天怎么还在倒计时6小时呢啥原因？
答：您好，工信部短信核验结果并非实时同步，您在工信部网站完成全部短信核验时，备案申请就会正常进入管局审核流程，备案平台状态会在 18:35后自动更新，此不会影响您的备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台只有这个模板是闲置的，在过户中，我之前实名失败删了几个模板，好像删掉的还是占用数量了，是的话帮我释放一下
答：您好，
2.您当前闲置模板数量还剩余1个：
3.如您账户下的闲置模板使用完毕，也可以通过提交工单进行扣费购买配额，费用为1元/个闲置模板。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
内容页点开后出现错误代码信息
答：您好，查看可以打开，请再刷新清除缓存访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号： 帮我取消下退回
答：您好，查看您删除了新增网站信息，无需重复提交审核；已为您退回并恢复至最近一次备案成功状态，您可刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：886.hk，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; socket input stream exception . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
解析不成功，总是显示临时域名域名已经备案了
问：leon143chan520143
答：您好，后台的域名已经帮您修改了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
限制访问了
刷新太多
答：您好，访问您的后台http://www.kaidan.cc/.php 是正常的,程序首页内部有跳转,请您登录后台检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，备案转入一般要多长时间？
答：您好，备案转入和新备案流程是一样的，提交备案转入申请后会在1-2个工作日内初审核实，初审完毕上报；待用户完成工信部工信部验证后即进入管局审核，管局会在20个工作日内审核，一般会提前申请完成；以近期湖北审核进度，一般在5个工作日内审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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