问：您好，提交新增接入一直没有工信部的核验短信。因为一直没有收到核验短信，已经失败了两个，这次换了个电话号码，目前为止还是没有收到。去工信部重新发送短信显示如图：
,一直没有工信部的核验短信。
答：您好，
1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
2，如确认原备案负责人手机号码是准确的但未收到验证码，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，那为什么显示的是现在的电话号码呢？而不是之前的电话号码呢？ 还有就是原网站负责人和现在网站负责人是同一个人。之前的旧的电话号码已经是空号了。怎么才能通过接入备案？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：6.1之前的系统盘快照还是没有，我要的6.1之前最少2份系统盘快照还是没给我挂载上，另外系统自动快照备份怎么系统盘不能同时备份了？只看到数据盘自动备份
答：您好，查看之前的工单，查看到时间过去较长，当前之前的系统盘快照已经没有了，无法恢复对应的系统盘跨站。
问：我设置的自动备份数据盘和系统盘是同时备份的，时间都对不上
答：您好，
2、您可以试试 今天手动创建一次快照 ， 这样 最新的快照时间就是14日，理论上 下次快照备份，就是5天一次，时间就会一致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，21、80、443，3306主要是这几个端口，21是ftp使用的，80和443都是网站，80是http，443是https。3306是mysql数据库。还有一个1433端口，这个端口是sqlserver数据库，但不是网站本机，是在单独的数据库服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgssfj.com
请提供这个网站www.zgssfj.com的虚拟主机所在服务器的配置，CUP： ；内存： ; 存储共： TB。
答：您好，服务器磁盘为500g,
问：不能提供所在服务器的CUP和内存吗？
答：您好，截图可以查看 CPU E5-2690V4 内存24G ,非常感谢您长期对我司的支持!
