问：您好，麻烦 发下短信核验或者是手机核验,麻烦 发下短信核验或者是手机核验
答：您好，查看贵单位的备案情况，在进行电话核实阶段，今天内会进行电话核验；已反馈核验专员会尽快安排核验，请负责人注意接听；电话核验无误后会尽快安排上报，届时工信部系统会给新增网站的负责人手机发送短信验证码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管局发来短信提示备案失败，提示证件信息真实性核验未能通过。但是我们提供的信息都是正确的。麻烦帮忙看下，而且西部数码备案这边的状态还是接入商已审，待上报管局
答：您好，给您带去不便了；近期工信部系统在调试不稳定，检查有异常导致昨天有退回；您无需操作，待稳定后为您重新上报，预计今明两天会上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原网站负责人是写法人的 还是写 网站负责人的信息
答：您好，查看贵单位是申请备案转入，转入登记信息建议与原备案时登记信息一致；建议您在原备案接入商处查看之前登记的网站负责人；若还在贵单位就职，网站负责人请登记其信息；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否可以把这个空间WWW这个文件夹压缩后，提供一个下载地址，因为空间满了无法压缩，感谢
答：您好，
已经打包放在ftp根目录了，您直接通过ftp登录并下载即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，刚刚提交的变更备案信息中，法人的电话号码写错了~可以撤回吗
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
检查了您这个域名的解析，帮您绑定好了，您查看下。
问：我这边需要下载一个域名的证书，请问怎么下载
答：您好，
在域名管理中可以获取证书,此处可以查看证书及下载,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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