问：您好，上周五收到验核短信后，我提交了，但是不确定是否已经成功了？麻烦看一下下方图片【也就是说，我不知道目前我到哪个步骤了，应该怎么做？是不是现在等管局审核就可以了？还是我当时验核短信没有提交成功，需要重新提交？】,上次收到验核短信后，我提交了，但是不确定是否已经成功了？
答：您好，根据上报时间判定，是已通过短信验证的，未超时退回；核实备案目前在管局审核中，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买内存是2G，现在只有1.8G
答：您好，系统内核会占用一部分内存，1.8G是正常内存大小，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦提供一下情况说明嘛
答：您好，已发送至网站负责人邮箱@qq.com，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙审核下看看能行吗 备案核验编号:
答：您好，可以的，已为您处理上报管局审核，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cqrlzy.cn，续费年限：2年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，您已经提交续费2年成功了，目前到期时间： ，若还需要续费请20分钟后提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站加载过慢，甚至打不开用手机打开网站可以正常访问
答：您好，查看带宽使用有一段时间是超过5M了，请核实下各网站访问量是否正常，如需我司排查，请提供正确的工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点）并提供相应的网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
