问：您好，用户名 chbxgsx备案资料已上传 麻烦你帮忙检查审核一下呢 感谢感谢,备案资料已上传 麻烦你帮忙检查审核一下呢
答：您好，查看备案资料是符合要求的，您的备案申请已经初审通过，待工信部域名验证库的信息更新后，会及时为您上报备案申请至管局审核；预计会在明天更新上报，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名备案变更已经好了，帮忙处理下
答：您好，
核实备案已完成，已调整请现在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名.yuedaozg.com因为过期，今天刚刚续费，正常了。该域名绑定的云服务器网站，我是“移动宽带”可以ping通，网站也能访问。但是，客户是“电信宽带”，ping不通，网站访问不了
请问这是咋回事？请协助处理下，谢谢！
答：您好：
请反馈您客户无法访问的浏览器报错和ping页面截图，以便我司分析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：电信宽带
答：您好：
本地计算机DNS解析不对，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请更换本地计算机DNS并清除DNS缓存后试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想查询下牡丹江 鸿丰电力设备有限公司 的这个域名：mdjhf.cn 是在咱们西部数码备案的吗？如果是的话 可以提供下备案是留的法人和负责人的信息吗？感谢
答：您好，根据提供的信息核实，其备案：黑ICP备号 目前不在我司；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bjkb580.com域名解析不生效
答：您好，
建议您：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tllnjl.com 网站打不开 之前备案未更新被取消备案，现在已经重新备案通过了
答：您好，已解除限制了，您刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gzartocean.com域名已备案成功和加白名单，但仍无法访问，应该还是拦截了，麻烦处理一下。谢谢
答：您好，已经为您解除拦截，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
