问：您好，,怎么管局一直在审核状态，已经发短信说审核通过了
答：您好，给您带去不便非常抱歉，如您已收到备案成功通知，备案应已通过；
问：重启服务器后，系统一直在自检，我要怎么退出自检呢
答：您好，1、如果没有完成自检，下次重启服务器 还是会继续自检。如果目前没有影响到业务 不着急的话，可以等他自动完成自检。一般可能需要 2-4小时完成。 小文件越多，自检时间越长。
2、如果目前比较着急，需要跳过自检， 可以重启服务器，然后立即通过控制台 根据系统提示取消。
若不会操作取消，可以在工单里面授权我司协助您 取消自检。
确认授权协助取消自检 ，已知晓风险 。
风险提示：由于取消自检会涉及到磁盘数据，有磁盘损坏的可能。请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我收到如下回复：您申请的备案已经退回，原因：1.贵单位原备案填写的证件地址不正确，显示已更新为南宁 房；
2.由于变更备案和新增网站不能同时进行，备案主体有误的数据，应先变更主体完成后，再提交新域名的备案申请；
请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站；－－－麻烦及时按以上信息处理。谢谢修改备案
答：您好，已撤销新增网站，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司系统检测到,在对外发群发广告垃圾邮件，已经不是第一次了，我司邮箱禁止用于群发广告营销邮件，可以申请再给一次机会，请您工单内回复承诺不再利用邮箱群发广告营销邮件，若被再次检测到，将关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不再利用邮箱群发广告营销邮件。
答：您好，已经申请恢复了，请注意不要群发广告垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，好的，已为您增加营业执照上传接口，可补充后再继续提交备案；
2，查看您目前上传的何英身份证摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，不得左右/倒置摆放，请删除原图片资料后重新上传身份证（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证，并请拍摄身份证时将手机镜头拿近一点）；
3，建议营业执照也删除后重新拍摄，拍摄营业执照时请横屏拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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