问：您好，我的域名为ksyych.com，，已经备案了好长一段时间。一直没有通知。也不知道是什么原因。到底过了没有。麻烦回个电话。,备案一直没消息 。好久了。
答：您好，
是因为贵单位在工信部备案网站（beian.miit.gov.cn）上已存有备案记录，由于同一企业在工信部只能有一个备案号，因此不能再根据首次备案提交申请；
请登录到原备案账户（ksyyc02）下点击：备案信息–删除所有信息，再根据：首页–B已有备案–B2添加网站，重新填写信息提交域名ksyych.com的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙核实一下 除了法人身份证 其他的还有什么问题吗？
答：您好，
1.查看，网站负责人“杨朱玲”人像检测照片因戴了帽子未通过，您请点击： 删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交；
2.上传的营业执照图片、法人签字的互联网信息服务备案承诺书可用于备案提交；
3.提供的不涉及金融类情况说明书文件可尝试为您提交，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么这里没有您说的问题呢？
答：您好，非常抱歉，如您是指网站负责人人像检测视频，此可能是审核人员审核时未注意到有戴帽子的情况。请删除后重新上传网站负责人身份证以及人像检测视频，以便备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是本人 负责人很忙的 基本没有什么时间 备案这么久了 还没有开始审核
问：您好，帮客户备案 都要被客户骂死
答：您好，
问：您好，为什么不一次性把问题说清楚 我以为把目前的问题处理好了 就没事了 结果还是有问题 哎
答：您好，给您带去不便非常抱歉，您请及时重新上传资料，上传后再次工单联系帮您反馈，优先审核上报 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在西部数码注册域名，显示注册商是在域趣网络注册。在SEDO高级推广，选择注册商界面，没有找到域趣网络。注册商显示是域趣网络，能不能激活SEDO的高级推广功能？
答：您好，
4、域名后缀需符合SedoMLS高级推广要求，查看详情：https://sedo-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4059
故若是域趣网络接口，则可能无法激活 ,建议您可尝试选择 注册商为“西部数码”，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建议您可尝试选择 注册商为“西部数码”工程师，您好^_^西部数据网站，注册域名界面，没有看到注册商选项，请问在哪里选择 西部数据 为注册商？
答：您好，
注：选择的是 west.cn 西部数码 并非西部数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：故若是域趣网络接口，则可能无法激活 ,建议您可尝试选择 注册商为“西部数码”我的前几个域名注册商是 西部数码，后几个域名是域趣网络，都是在西部数码注册。注册过程中，没找到注册商选择按钮，怎么选择注册商为“西部数码”？
答：您好，
故若是域趣网络接口，则可能无法激活 ,建议您可尝试选择 注册商为“西部数码”——此指的是您在操作sedo高级推广时可尝试选择 “西部数码”
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册60天后，才可以在SEDO激活高级推广。现在我不能尝试激活SEDO高级推广。我是看到西部数码可以激活SEDO高级推广，才在西部数码注册域名。如果随机注册在域趣的域名，不能在SEDO激活高级推广，60天后，只能转移域名。想知道，别人在域趣注册的域名，能不能SEDO激活高级推广？有没有人反映这个问题？
答：您好，
抱歉，目前暂时未反馈过此问题，建议您可60天后操作尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
