问：您好，备案核验编号: 浙江 的居住证上面就只写签发日期 只要在这儿住着就后台自动续期的 如果不在杭州了回收居住证我警察叔叔里面的信息也提供给你了 我问下 这样都不行么？ 我好歹居住证还有 近几个月都不发实体居住证了 都是电子得了 按你们这搞法没法弄了,备案核验编号:
问：您好，并且我的警察叔叔app里面的我的居住证都是在有效期内的 你们非要3个月以上 你可以看下 居住证签注也只能到期前一个月签注
答：您好，由于浙江 管局要求，备案时提供的所有证件，有效期应在三个月以上；
若您需要使用当前提交的居住证和有效期截图尝试，可为您上报一次试试，最终是否能够通过，需以管局审核意见为准；若确认需要尝试一次，可回复工单告知：确认尝试提交，以便协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认尝试提交
答：您好，已反馈备案审核专员，会先为您上报一次试试，最终是否能够通过，需以管局审核意见为准，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号： 一直没有短信校验
答：您好，本账户下备案在待上报阶段，请等待核实处理，待上报后工信部会发送；请关注备案状态，若显示短信验证阶段，即说明已发送；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号：，一直在上报阶段吗，麻烦看下哦
答：您好，1，资料已反馈至提交人员，会尽快进一步核实后提交，请耐心等待注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1，刚刚增加一个IP 这边ping不通
答：您好，服务器里设置了禁ping的，要telnet测试端口，这边测试新ip确实不通。
是否没有远程到服务器在网卡您绑定新ip，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152 操作。
如需我司处理，请提供下服务器远程密码，您这边有金牌服务，这边可以免费处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用这个IP 127.0.0.1配置websocket不成功，不能实时接收消息
答：您好，原因可能是您新加的地址不是服务器出口的原因,现在按照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2369 帮您切换出口为137.41.请测试是否正常ws配置了,谢谢
问：还是一样的情况
答：您好，之前修改了出口IP，请您尝试重启下websocket服务后测试看下, 如果还是不行请提供具体访问请求地址和宝塔面板登录用户名密码我司测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，内网面板地址: http://127.0.0.1:9988/cklein: 39ce1bd8
测试地址http://kefu.keluotuo.com/index/index?code=CAMx8J6PG17ngvuV8BdHfIbEMscFZMR8MTxP8BEh30V4sVQamHsbnaDKMb%2FlQ0YrbFJ12VQ4KONygLTiq3454qCNBhciFBdq20Tix%2BuKdtW9aNDizEnr%2BfMFTw8ZjstPqOmsOeFhQ7MsyzY5YByywDhwlNE
问：啥情况。。。网站502了
答：您好，我司尝试重启了nginx,当前测试是这样的，请您核实看下是否正常的。
有报错建议您联系您的技术人员看下是否是要做其他调整,非常感谢您长期对我司的支持!
