问：您好，,之前在别的接入商的备案已经注销，现在应该是首次备案了
答：您好，核查备案号：渝ICP备号已注销，无法继续申请备案转入，已为您退回备案转入申请，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息后，按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.htaccess 这个文件没有，如何设置SSL的强制跳转请协助我一下
www.imlbe.com 这个站
答：您好，查看到您已经设置了强制https，现在已经生效可以正常访问，附图。http跳转到https参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
问：你好cshtjnhb.com域名还是打不开，急需打开，帮忙刷新下解析
答：您好，
过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，
建议您以后要提前续费或者一次性续费多年，非常感谢您对我司的支持！
问：同时100多个人访问网站，流量耗尽！是不是被攻击了？
答：您好，http://viewcount.l79.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=rhxo 这是访问统计，从统计来看图片消耗的流量比较多，同时存在可疑的蜘蛛，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 可以参考这个说明屏蔽下不常见的uagent，首页加载的图片尽可能减少或者进行压缩也能起到节 流量的作用。也可以考虑升级支持更多流量的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上的网站突然打不开了
答：您好，
问：您好，
答：您好，查看账户下提交了河北企业备案，目前河北 备案无需单独提供域名实名认证信息截图；确保域名注册商上报至工信部域名库的域名实名认证信息完整以及与备案主体一致即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，如果宿主出现故障不自动迁移 ，会导致云服务器无法使用。自动迁移是为了云服务器可以快速恢复。
目前查看服务器网络是正常的，网络是正常的，请问有什么问题呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种问题不是经常有吧。直接影响我系统的运行
答：您好，不会经常出现的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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