问：您好，转入备案号：鲁ICP备号-4 无法补充邮箱和应急电话。 请帮忙补充，应急电话 ,邮箱@163.com,转入网站 无法补充邮箱和应急电话
答：您好，
问：您好，转入网站删除了，还是不能修改邮箱和手机号码
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后可修改；请修改一致（填报负责人本人使用的手机号、邮箱等）后提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我监控最近异常，帮查询一下服务器是否问题
答：您好，外部监控 看此服务器cpu、带宽均较为正常。
请您提供此服务器正确的远程登录密码，同时请提供异常的截图（若有url地址也请一并提供）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站一直不稳定
问：是不是有人攻击 之前我就被攻击 然后上了你们的高防
答：您好，服务器网络是畅通的。
目前实际检查服务器资源使用较低，没有异常的情况，请再观察。
若是网站访问慢，请您告知对应的域名信息，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你进服务器检查了没？
答：您好，已经远程到服务器检查了，资源都使用较低，没有异常。
问：您好，
答：您好，风控提示异常备案，需补传在当地实体经营的辅助证明材料：
1.网站负责人（肖明军）在上海 的居住证，或用（上海谷芫网络技术有限公司）名义为负责人（肖明军）缴纳的社保证明材料；可二选一提供；
2.网站负责人（肖明军）手持营业执照在（上海谷芫网络技术有限公司）公司门口的照片(注意：图片中需有单位LOGO等能辨识为该单位的标识，不可以是临时打印字条等）。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会风险提示，以前都没有的啊
答：您好，此账号录入的备案码对应服务器下的网站备案存在异常，问题备案数据在排查中，该服务器涉及的备案已全部进入了风控；请用户注意核实备案网站的真实用途，检查是否存在虚假备案等问题，提交不实或虚假备案材料的用户，将暂停备案审核，并转交行业网主管部门处置,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
