问：登录用户名:**********主办单位名称：广西南宁深意知识产权代理有限公司备案域名：gxshenyi.com备案号：上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：,gxshenyi.com的备案账号密码无法找回
答：您好，
1.与备案单位联系未申请找回备案账户，建议与备案网站负责人：徐国华联系核实确认；
2.可通过徐国华的手机号在线申请找回；
3.请勿在其他客户的账户下申请找回备案账户密码，后期若需找回请在购买域名或主机的账户下提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：covadiamond.com，crysdiam.cn，已经绑定了服务器，为什么还是打不开
答：您好，访问站点报错503，需要您远程到服务器内重启下IIS，请参考：https://jingyan.baidu.com/article/e73e26c06141bd24adb6a7f4.html进行操作
远程连接请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案没通过，提示域名不在注册商验证库，这是什么问题，具体见附图
答：您好，
1.因工信部启用域名核验，域名完成实名认证后，需要由域名注册商先上报域名实名信息至域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，才能上报备案申请至管局审核，否则会被管局系统自动退回；
2.请联系域名jdnyalevel.com注册商核对，域名是否已经完成实名认证，域名实名信息是否为公司名称或法人姓名，并请让注册商及时将域名实名信息上报到域名验证库，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我客户的域名是sd8.cn 在百度云提交备案2次，提示：备案域名需要与备案主体信息保持一致，他们让我给你们联系一下，看看域名哪里有错误。备案主体的类型选择的有问题吗？还是其他什么问题，非常感谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
