问：您好，我在其他地方备案了现在在用你们的虚拟主机，在你这边要怎么备案呢,我在其他地方备案了，
答：您好，1，如是已备案成功域名需使用我司国内主机，请点击备案信息-删除所有信息将当前资料删除，然后点击“备案转入”
提交转入申请将备案转入至我司进行管理；
2，如您是需备案新域名，请点击备案信息-添加网站继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有居住证怎么办
答：您好，1，广东管局要求身份证注册地非广东 域则请选择为身份证所在地,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：newjavazx 刚开了一个测试主机用来转移数据中转可是为什么HTML都无法访问 根目录下有个1.html 打开也是404
另外我网站对接进去了TOMCAT管理也重启了还是不行
答：您好，进入/logs查看catalina.out文件提示如下错误,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机：w******* 域名：www.15zz.cn 百度资源平台抓取不到信息，是因为加速的问题吗，抓取不到ip
答：您好，我司模拟百度蜘蛛抓取并无异常,如通过资源平台无法抓取,建议可咨询下百度核实是否因为其他原因导致异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已处理非法信息，请解除断网
答：您好，
可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服务器加强安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经设置TXT记录主机头west解析指向domaincheck.west.cn，仍然提示未能读取该域名WHOIS信息
花几天时间没解决，请尽快处理
答：您好，我司测试已可正常发布交易，如图：
已将测试发布的交易下架，请您再次尝试重新发布
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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