问：提示域名实名证件号填写错误 ，核实发现 域名实名 证件号 没错啊
您好，,备案驳回 提示域名实名证件号填写错误
答：您好，非常抱歉，核实是审核人员退回时，提示域名信息有误，查看是域名99ielts.com的实名证件号码“XF”不准确，少登记一位数字1，您请在域名管理 ，模板管理-模板过户处，将域名99ielts.com过户到您新建的模板信息下后再到备案平台提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站管理助手里面的网站FTP全部链接不上了。
答：您好，
问：您好，
答：您好，
问：请帮忙查看下，谢谢
答：您好，
问：summerhu.cn
答：您好，
问：https://summerhu.cn/火狐浏览器打不开
答：您好，
访问有什么具体的错误, 请反馈相关错误截图, 以及本地ping该域名的截图; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经绑定了SSL证书https://mm.jsyddz.com/ 访问不到
麻烦看下那块有问题 谢谢了
答：您好，检查ssl配置正确，从您截图看可能是还未生效，建议稍等10分钟左右再试访问，如果不行可在本地清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车），谢谢。
问：西部数码平台一直没刷新状态，无法转入也无法取消，咨询在线客服说2-3小时会自动驳回，可是现在依旧不可以。麻烦能不能手动帮我撤回转入订单，然后我重新提交
答：您好，已为您撤销转入，请您稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要2020年1月2日下午15点41分的支付单截图，因为需要报销，我在账户上只能看到每个域名的详细账单
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我们财务明细可以查看每一个您消费的记录,您现在说的 15:41的支付是指什么?
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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