问：您好，,我取消了备案重新搞就不行了？
问：您好，
答：您好，现在查看备案码是已更新可使用的，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在西安，该网站可以用手机打开，但用电脑打不开。
答：您好，
核实域名状态正常，解析生效，无法访问请联系服务商协助检查, 服务器80端口不通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买了bzz专用的服务器 介绍里说是专属的企业级ssd硬盘 测试硬盘顺序读写才40M左右 请问是正常的情况嘛？
答：您好，
问：您好，每个网站备案的承诺书都要提交吗
答：您好，一个网站负责人填写一份承诺书，可将您此次备案的新域名都填写在一份承诺书上，录制一个朗读承诺书视频即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前已经提交过的并通过的备案，域名是否要写在承诺书上呢
答：您好，新增网站备案新域名时，承诺书上可以只填写此次新增的域名，已备案成功的域名无需填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
ThinkPHP V5.0.11 { 十年磨一剑-为API开发设计的高性能框架 }
源码解压后，打开网站出现这样是什么问题
答：您好，
请提供您的ftp用户名我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开！
答：您好，目前测试显示。您打不开有什么报错吗，麻烦截图浏览器报错并ping gw.guangxihuafa.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
ftp:tszhongteng解析域名以后不能打开网站，怎么解决
答：您好，
核实主机绑定域名未解析到ftp:tszhongteng ，请将域名做别名(Cname)至:【tszhongteng.gotoip4.com】，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经更改但是还是打不开
答：您好，我司测试已经可以正常访问,用户可多等会再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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