问：您好，备案时间怎么这么久，已经过了20天了吧,备案时间怎么这么久，已经过了20天了吧
答：您好，近期湖南管局审核比较慢，一般需要20个工作日（不包含周末和节假日），查看您的备案申请是成功上报管局的，现在管局正常中，还需耐心等待下，审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：截图中那样的问题，总是连接不上
相关网址:taohuayunty.com
答：您好，请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我详细做排查。近期服务器，经常崩溃尅平。网站登不上，远程连不上。请详细检查并解决
答：您好，测试服务器远程桌面可以连接，请您在提交工单页面，选择【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提交服务器工单和密码，并服务器登录密码，以及访问网站url，并请本地ping 127.0.0.1 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，我司模拟百度访问抓取正常显示您的网站内容，百度快照应该存在错误，您这边点击百度快照投诉下，让百度重新抓取收录下您的网站。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。
www.cdylyg.com 的违法信息已经清理过了，请尽快开通下。谢谢。
答：您好，已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买ssl 证书。域名输入错误了。能修改吗 www.huaibei163.co 少了一个m
答：您好，
SSL证书订单购买后域名无法修改,本身申请特殊为您优惠入款了1元,请重新使用正确的域名购买即可,非常感谢您长期对我司的支持!
