问：您好，提交失败,法人与网站负责人姓名不同，法人年纪过大，这不是死循环吗,提交失败,法人与网站负责人姓名不同，法人年纪过大，又怎么办
答：您好，请修改网站负责人的手机号和邮箱，不能与法人的信息相同，需登记负责人本人手机号与邮箱；请点击：备案信息-修改网站 进入更改后即可提交申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我的域名huimeiliyan.com还有半年时间就到期了，请问怎么提前续费？
答：您好，
请联系QQ: 操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程端无法正常使用，卡到鼠标都会抖，打字要很久才显示出来 急急急严重影响使用了
答：您好，
请您在参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载mtr软件,然后在您本地电脑上解压之后，打开软件测试下，测试1分钟后，将测试的结果截图反馈我们核实下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：tg.bj2.jfinfo.com这个是链接地址。我访问的时候缓冲10几秒才能打开。客户反映也是。这个页面上没有什么东西。就是一个落地页。
答：您好，
主机网络正常，测试页面打开速度很快 ，整体加载慢附图，http://report.huatuo.qq.com/code.cgi?appid=20187&platform=web&domain=a.gdt.qq.com&cgi=%2Fconfig&type=1&code=0&time=95&rate=1 这个慢造成的，请联系程序商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器新购买需要进行哪些设置，有没有操作文档或页面可以参考
答：您好，
您具体是要咨询哪个方面的设置呢? 例如安全, 还是web环境安装及配置等等; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这个您不用理会的, 您服务器内IIS等相关功能及角色已经是预装好的, 您只需要正常使用即可; 例如在服务器内部访问: http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 下载建站助手解压到D盘某个文件夹下双击运行, 即可创建站点等; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
