问：您好，,我们网站的 审核大概还要多久呢
答：您好，
1.查看本账户下备案于上报，上报后管局会在20个工作日内审核；一般会提前审核完成，以近期四川地 审核进度，一般会在5-7个工作日左右审核到；
2.预计近几天会审核到，请耐心等待；若管局审核完成，工信部系统会发送短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们注册的域名显示未通过审核，但是退回的优惠券已经过期，怎么处理
答：您好，您请联系渠道经理 QQ: 协助下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cq5c.cn 云建站打不开，请处理
答：您好，我们在做防火墙优化调整，预计7月2号恢复正常，请耐心等待
非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，您请刷新后重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个挂马你们能处理吗
答：您好，如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点之间提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
问：我配置了cloudflare的DNS服务，之前一直用得好好的，最近几天突然不通了，请帮忙排查一下，谢谢
域名：t.sccinc.clubDNS服务器：aria.ns.cloudflare.comkurt.ns.cloudflare.com
答：您好，
测试了下您的域名可以正常解析，如果您本地无法解析，可以联系域名dns 管理商为您同步刷新下解析记录。
问：我发现在海外的服务器ping没问题，国内的不行??
答：您好，这边国内测试没有问题的，您也可以反馈给dns提供商那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的。谢谢
答：您好，不客气的 ,建议您也反馈给dns提供商协助核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：nmgdlgcxh.com能帮我查一下这个域名在那个供应商注册的吗
答：您好，nmgdlgcxh.com 域名通过whois查询，注册商新网，请见截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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