问：您好，上次备案驳回的理由是营业范围涉及医疗器械，但我们并没有这块内容。请再次核实。,营业范围不涉及医疗器械销售
答：您好，
1.非常抱歉，查看是审核人员退回描述有误，核查贵单位营业执照经营范围涉及：广播电视节目制作经营，需至广电总局办理前置审批《信息网络传播视听节目许可证》，（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；
2.如实际网站不涉及广播电影电视节目，且咨询确认贵单位情况无需办理，需提供情况说明为您尝试上报，情况说明图片在附件材料板块上传提交；模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用手机搜索武汉百年意匠文化传媒有限公司，发现有的手机能打开，有的手机打不开，有的手机还搜索不到，帮忙尽快处理一下哈
答：您好，尝试使用手机百度搜索 公司名称，前面4页没有看到您的网站。
若您通过手机打不开，请将截图的 报错页面的url地址 复制反馈到工单中 ，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.whbnyj.com/?ivk_sa=u，这个是报错页面的url地址，帮忙看一下哈
答：您好，url中的 ?ivk_sa=u 被当成传参数 ，详见附图2，已为传参无效所有打开报错 ，而产生这个后缀的原因是您的站点有攻击 ，我司防火墙进行了防护 ，当恢复正常后此后缀将消失 ，百度也会重新抓取您的页面链接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号： 新增备案资料提交上去了，帮忙看看怎么样呢
答：您好，您的备案申请已初审，请根据退回原因修改后再继续提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯 嗯看下
答：您好，
1.如确认实际不涉及校外培训业务，可上传情况说明至附加材料尝试备案，最终审核请以管局审核结果为准；
2.不涉及“校外培训类”承诺书模板可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下载 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经加上承诺书了，备案核验编号： 帮看看可以了么
答：您好，目前上传的承诺书可以使用，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，等待电话核验，核验来电号码：、 请加入通信录并注意接听。
电话核验需要回答什么么
问：您好，
答：您好，电话核验主要是确认是否为负责人本人、是否清楚网站备案事宜、以及网站用途等；请根据语音提示，根据实际情况回复即可；
请确保填报的信息准确，负责人本人接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 客户说 刚出没有注意看到。
这个之前没有搞哦，现在备案还需要电话核验呢？
已经跟客户说，让关注手机 接听 核验了。
答：您好，由于管局加强备案信息真实性核查，会进行电话核验，核实联系电话无误后，才能协助上报管局审核；
这边会再次进行拨打，请负责人保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
