问：您好，因網站負責人身份證無法填入台胞證號,現在為,經客服詢問後請我提交工單進行更換,需更換為,网站负责人身份证需更換無法填入台胞證號
答：您好，预警为您修改，请及时补齐资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问我的网站出现了这个问题，是什么情况，应该怎么解决呢？ “您的网站域名未在白名单内，造成域名白名单设备进行拦截!”
答：您好，
问：这个域名已经加了白名单网站还是打不开
答：您好，
白名单有10分钟左右的生效时间，当前已经生效，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边几台电脑都是打不开，也清理了缓存
答：您好，
问：
答：您好，核实移动加速节点方向异常,已经恢复.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信、联通客户访问网站正常，移动网络访问出现错误，如图，帮忙排查一下FTP用户名:**********
相关网址:www.wzxiaoz.com
答：您好，非常抱歉，已经恢复了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能ping通但是打网页打不开。客户可以打开其他网页正常。我这点能访问，客户不能访问。
答：您好，
香港主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在香港要好很多,谢谢
问：你好！我想咨询下，刚刚我申请了SSL证书，提交域名的时候没注意看，直接提交www.e273.com就可以了吗？不需要单独提交e273.com哇？久了没提交，忘记规则了。
问：因为我想SSL证书，同时绑定www.e273.com 和 e273.com 两个域名。
答：您好，是的 ，当前查看证书已颁发，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
