问：你好，请问到底哪里实名不实了？莫名其妙哦,请问到底哪里实名不实了？
答：您好，1，备案是被上级单位检出：域名注册商上报域名实名认证信息和备案填报信息不一致；
2，如确认是准确的，请联系域名注册商获取详细域名实名认证信息截图（截图信息需至少包含：注册人姓名、证件类型、证件号码三项）上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经用了好几年了，怎么突然就说实名不一致呢？到哪里去实名呢？
答：您好，请联系您的域名注册商协助您查询处理，
如域名注册商无法协助，可考虑将域名转入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名都不在你们公司的，怎么实名呢?新网上的，现在又没有实名哪栏了，去哪里实名呢？
问：您好，
问：原本的虚拟主机服务商因为我主机没有在他哪里的取消了原来的备案信息了，现在都已经转到你们公司备案了，是不是这个原因啊？
答：您好，经核实，是因为当前备案信息中证件类型选择有误，请及时点击：备案信息–修改主体，将证件类型修改准确，并提交变更备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次已经改过一次了，怎么又变回 了原来的了呢？你看看之前的问题列表。你们的系统有问题啊
答：您好，1，查看您上一次提交变更申请后被管局退回：社会统一信用代码证模糊不清； 主办单位性质 ：群众性团体组织，与证件上不符，变更未完成；
2，请及时重新变更一次备案证件类型提交至管局审核，并请注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他们的社 公共服务中心，没有营业执照的，只有组织机构代码证，上面的性质是显示其他，那你们网站上也没有，其他。这项选啊，问过上级单位，说属于群众性团体组织，但是你们现在又说不对，那应该怎么选呢？根本就没有其他这项选啊
答：您好，1.请留下您的联系方式电话，我们电话与您沟通，这条备案的情况属于，域名实名信息正确，但是备案填报的单位证件类型号码不匹配，导致的比对不一致，需要完成备案主体信息更新；
2.需要准备的信息：这条备案上一次被监管单位退回，是以为选填的群众性团体组织，被判断为错误的单位类型，用户需要核实具体的单位类型情况，才能协助向监管单位去沟通咨询办理方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 张先生
问：您好，不好意思，不小心按错挂了电话，麻烦重新拨打，谢谢
答：您好，已电话回复，请及时补充最新日期的法人签字承诺书，以便为您提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
