问：您好，我这个账号下的营业执照上传的不清晰，备案被退回了，我这个执照它本身字就不是清楚，看有没有办法解决,执业执照不清晰被退回
答：您好，已为您增加附件材料接口，请直接在附件材料处多补充上传一张清晰的营业执照原件扫描件或拍摄件提交，以便为您一同上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP帐号:********** 这个网站！
答：您好，当前测试您对应云建站可以上传图片文件，请问您具体是什么位置无法上传图片，还有对应图片文件上传后有什么报错提示， 请不妨截图到工单中，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传后就这样啊！
答：您好，您可以将您对应图片重命名为英文加数字的方式，再重新上传看看，如还是不行请将对应图片附加到当前工单，我司去为您上传看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机续费成功，但状态为“管理员关闭”，请速处理！
答：您好，
已经可以打开了，请您再次测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，本单位营业执照经营范围包含“资产管理”关键词，但营业执照详细内容是：：资产管理（不得从事金融业务）！并没有涉及金融业务，希望允许备案！
答：您好，现金融业务监管严格，贵单位的情况只能为您尝试上报，最终需以管局审核为准；已备注情况并重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：jxxtzb.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，jxxtzb.com 已为您续费成功，到期时间：，请查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：误开了防火墙给不行了,
答：您好，
重启nginx web，正常了，您再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
