问：您好，,你好，上次人脸识别照片通过，这次怎么审核不通过啊？客户都扫描了三四次了
答：您好，河南管局现在对核验视频背景要求比较严格，拍摄背景需为纯白色背景（不能有其他物品），查看您当前拍摄上传的核验视频背景上有空调，建议删除后重新扫码拍摄上传，拍摄时请让网站负责人站在白色背景墙面前拍摄，录制视频时，平视摄像头拍摄，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经给我们开通了。不知道怎么迁移数据。我的电话：
答：您好，已经和您电话联系，现在您要操作数据迁移，可以到老服务器上将数据打包，然后新服务器上使用FTP软件如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 去连接老服务器的FTP账户密码下载到新服务器上既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们拍成功 ru.cn.com这个域名，后台没得域名信息的
答：您好，ru.cn.com 目前是等待卖家确认的状态，距离卖家操作截止时间还有10个小时，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，您客气了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
通知请联系我： 这个微信
答：您好，请提供一下服务器的远程用户名和密码，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问很慢，而且经常打不开
答：您好，核实是程序需要使用php5.2版本,已经通过虚拟主机管理面板,php版本进行调整,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙查看一下，上传的备案资料合规吗能否通过审核
答：您好，可以的，请提交备案申请以便能核实初审,非常感谢您长期对我司的支持!
