问：您好，请问如果想使用二级域名，二级域名需要备案吗？,请问二级域名需要备案吗？
答：您好，顶级域名备案成功后，二级域名可以直接绑定我司内地机房主机/服务器访问使用，二级域名无需单独申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.域名qmtrip.com在未备案成功前，暂时不能打开访问，请勿设置域名绑定解析；
2.若确认域名是无法访问的，您可点击：确定-我要继续提交按钮，继续提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
问：您好，如果已备案的域名点击取消接入，是否不影响工信部里的备案信息，只是域名要在西部数码服务器上使用时需再次接入备案
答：您好，您将域名备案信息从我司系统取消接入后，若备案信息长时间处于无接入商的状态，管局就会清理注销备案号的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案主体信息已经在阿里云备案系统内更新，您方这边没有同步过来，请核查
答：您好，
1.若在其他接入商有修改备案主体信息，请修改后需上报至管局审核，若管局审核通过会下发数据至我司更新主体信息；
2.核实我司在近一个月内未收到工信部下发的数据，请确认是否修改变更通过；
3.查看本账户下有修改多网站信息，修改后请及时采集最新的证件等完成电子化核验提交变更申请；请待苏ICP备号-19取消接入申请完成后，及时补充证件资料提交变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部的邮箱用户名不能有“点”，但用户原来用的是新网互联的用户名是带“点”的，这样就有两个问题。1、这样用户名就不一样了，用户不好展开工作更换。2、信箱数据搬家也搬不了，因为用户名不同了。
答：您好，我们邮箱用户名支持带.用户名。
问：用户名不能同时包含小数点和下划线。报这个错误，那应该是同时存在有问题，用户原用户名是zhu.jie_md
答：您好，是有此限制，我们现在已经尝试取消了此限制，请您再试试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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