问：您好，,初审通过，核验人员说要回复个电话，请问回复的电话号码是多少，还需要其他信息吗？谢谢
答：您好，电话核验的呼入电话是，会核实提交的备案信息以及确认是否为本人等，需了解备案事宜；
电话核验会在一个工作日内拨打核验，请注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照已备案两个域名，不是在西部数码备案，现在想用西部数码的服务器，要在西部数码备案，我该怎么操作。备案号：粤ICP备号公司名：东莞 钜工五金贸易有限公司
答：您好，若是需要将已备案成功域名绑定我司主机上使用，您请点击首页B-B2-现在去转入备案操作，填写提交备案转入申请，将原备案域名信息申请转入我司；
若是新域名使用我司主机，您请点击首页-B-B2-现在去添加网站操作，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上什么工具都不能使用了
答：您好，
1、系统中勒索病毒，文件被加密，查看文件修改时间7月8日早上，请在服务器管理-管理-云快照页面，选择系统磁盘和数据磁盘，今天凌晨快照，点击“快照回滚”进行恢复。
2、恢复后，请修改服务器密码，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行安全设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，此是因工信部域名库还未更新导致，在注册商处过户后，请注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新，待更新后再提交备案申请，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名就是西部数码的，我还要在让客户找 注册域名的公司吗
答：您好，已协助调整，查看是因该公司原备案主体信息接入不在我司，系统无法检测到主体法人姓名的原因，您请点击备案信息-添加网站按钮，继续填写网站信息提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
