问：您好，帮忙看一下资料可以不，,帮忙看一下资料可以不，
答：您好，资料是可以的，已初审完毕，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://kkcrm.kunwukeji.com/ 打开特别慢
答：您好，查看到原因是主机遭受攻击，当前正在拆分查找攻击网站中，稍后晚点找到处理后会恢复正常。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有查到这个备案，是什么情况？
答：您好，
1.通过备案号在工信部可以查询到信息，如图：；
2.访问域名www.hhhtztsn.com提示过期，请确认备案单位是否还在使用，若未使用了请注销原备案号后再重新申请新备案；
3.可联系原接入商在线申请注销，或向管局提交书面申请注销；注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站反应慢，服务器异常
答：您好，已经为您核实处理，您可以等待20-30分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
FTP:U
答：您好，
核实该主机所在服务器ip因受攻击导致异常，为您开启了该主机的百度云加速防护，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；另外目前测试不带www的域名uudoc.com是直接解析到服务器ip地址的，需要您将不带www的域名做cname解析到uudoc.gotoip2.com；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问非常慢,而且经常没有响应出错,有时候要多次刷新才能看到页面.也严重影响网站的管理以及用户访问.
答：您好，针对您反馈的情况已调整切换访问节点，请稍等15-20分钟后再测试。
如果能备案建议升级国内主机备案，访问速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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