问：您好，,请问这是说明问题了？
答：您好，现管局在严查信息重复情况，此退回是因同一个手机号用于两个不同人申请备案导致；
根据管局退回提示的备案号查询，对应信息是；请核实手机号真实对应的使用者，修改准确后重新提交，要登记本人联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，127.0.0.1云主机我想增加一个IP，请问怎么操作。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前国内弹性云服务器暂不支持增加IP，您可以再购买新的服务器或者使用香港机房（具备国内 香港两个IP），其中香港IP可支持单独增加，谢谢。
问：您好，
答：您好，1.新域名若与原备案域名打开网页内容是相同的，您请点击备案信息-修改网站，添加新域名；
2.新域名若与原备案域名打开网页内容是不相同的，您请点击备案信息-添加网站，添加新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问：FTP备案码是什么意思？在什么地方使用？
答：您好，这个是您域名备案时需要填写的,查看您截图中是港台虚拟主机，域名不要求备案的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在今天 2019年2月18号 最少出现了10次 611故障告警，到底是什么情况啊？ 能不能用 能不能换个节点？
答：您好，测试多个页面可以打开，为您切换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机突然暂停，网站无法打 404 not found
答：您好，查看到原因是您对应的空间占用满了，导致主机被暂停，现在已经为您开启。
问：
答：您好，
访问域名提示原站错误，我们尝试telnet您服务器的80端口不通。
但是使用您提供的相关账号密码无法正常登录，请提供正确的远程密码我们进入您的服务器核实下80端口是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
