问：您好，为什么会显示尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录？,为什么会显示尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录？
答：您好，1，查看您备案已因验证超时被退回，并重新提交了备案，正常情况下半个小时到一个小时左右负责人手机会重新收到验证码，请注意查收并配合验证；
2，建议可收到验证码后提交至工单，我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在备案状态下收到提示：短信核验提醒：非常重要，如果未做核验会导致备案被退回！工信部将在24小时内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至所在 管局网页进行验证。
验证成功后工信部才会继续审核！点击查看核验流程
但我在前两天就已经收到短信，并已经进行验证了，是否不必理会？
答：您好，1，我司备案平台页面
仅是提醒客户注意配合短信验证，并非指您未完成验证；
2，如您已验证通过并之前显示了，
代表短信已验证，资料正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果，无需再验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号码是对的，另外广东不是不需要短信验证吗？
答：您好，非常抱歉，1，备案系统升级后目前所有 份都需进行短信验证，请提交后注意查收验证码并配合验证；
2，您的资料已因验证超时被退回，可点击“快速重新提交”
重新提交申请获取新的验证码进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是直接把工信部链接直接复制粘贴到网站备案号后面吗？
答：您好，附图，选中文字后点击附图位置添加链接 ，链接中添加工信部链接 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
核实域名serverHold 状态，还无法正常解析，请等待实名审核完成后测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦设置一下伪静态规则，有些页面打不开，谢谢。
问：伪静态规则在.htaccess里面，转换一下，当前的主机是ＩＩＳ的
答：您好，帮您设置了请测试看下，如果还有打不开的页面请提供链接地址我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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