问：您好，现在网站备案期间，是关闭网站吗？ ,网站备案期间是关闭吗
答：您好，域名备案成功之前，备案期间是需要关闭的，不能访问；已备案的域名，可正常访问，但内容与备案主办者需相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
如果您是使用我司云主机内的建站助手创建的站点， 您这里dbname和dbuser 的信息是相同的，都填写为数据库名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.meihuisp.cn/ 浏览不成功，请帮忙看一下．
答：您好， 如附图可正常访问，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
若仍然无法访问，请反馈本地ping www.meihuisp.cn 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还有一个网站需要注销，是否可以帮忙恢复到之前的状态
答：您好，非常抱歉，由于今天工信部下发数据更新有些一次，暂时无法手工恢复状态，您可明天再联系我司为您操作恢复；或者您可直接点击备案信息-网站信息处注销对应网站信息，注销后再重新修改备案信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是文件数，关键词搜索还是有数据
答：您好，请提供对应的虚拟主机ftp账号，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ajljfc
答：您好，开启ssl后,所有出口ip是一个,所以日志中记录的ip地址相同,实际访问人数并不是,建议您可以通过第三方统计代码来统计,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈，服务器在陕西联通无法访问，请检查下。
答：您好，请让对应用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.gujianchina.cn回车把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：
能ping通，但网站打不开
www.gujianchina.cn
答：您好，ping值延时很高，建议让用户重启下本地路由和宽带连接后再测试，如果还是不行在本地运行
tracert -d 127.0.0.1 跟下路由运行完后把返回信息提供给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
