问：您好， 现在备案不能通过上传相关资料了么？
必须通过小程序拍摄原始证件来在线上传，备案的资料我都是电子档格式。,现在备案不能通过上传相关资料了么？
答：您好，是的，需要拍摄原件。
问：您好，反而太麻烦了，一点不简洁。。。。
答：您好，因加强对备案资料真实性监管，工信部启动了电子化验证，需通过小程序操作；小程序操作十分简便了，减少了客户外出至指定核验点办理繁琐，请提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助排查挂马，谢谢。
答：您好
问：
已经备案成功了 。请更新
答：您好，您是刚接到通过通知的吗，http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=1DD11AA39C79B9E87BB7E 工信部还查不到，需要等工信部更新有备案以后才可以绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统更新不成功，麻烦您把MSSQL数据库还是换为原来的2008版本，谢谢
答：您好：
1、请确认是否mssql数据库gift从2012版本变更为2008版本？
2、该操作有数据风险，请确认是否已备份数据到本地
3、若未备份变更数据库导致的数据丢失，我司将对此不承担相关责任，确认已备份、确认变更请回复本工单，我司将按照您的要求继续进行处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认mssql数据库gift从2012版本变更为2008版本
答：您好：
问：您好，请删除下身份证，四角不全，重新拍摄上传
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把132的vps临时开启下，谢谢
答：您好，服务器到期后系统自动关闭,如需下载数据,请续费后系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要续费，这是客户的，他们人不在，得明天才能续费
答：您好，非常抱歉，云服务器过期现无法临时开启，建议用户尽快续费，续费之后系统自动开启。
