问：您好，为啥审核好了，一直是待上报管局？,为啥审核好了，一直是待上报管局？
答：您好，非常抱歉,1，备案系统升级后工信部备案接口不稳定，昨天下午开始工信部备案接口证件验证接口故障修复中，资料暂无法提交，已反馈上级处理中；
问：帮我装下织梦UTF-8版本 现在虚拟主机里面的所有文件可以删除没用
答：您好，已经安装好了，utf8版本，详见附图， 后台帐号密码分别是 和 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想用西陆云服务器，做个网址导航的网站，请问能在西陆备案成功不？
答：您好，请说明您具体是备案哪个 份的备案，用于企业备案还是个人网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是湖北 的，企业是【湖北义淘优品商贸有限公司】，用个人备案、西陆云服务器做【网址导航】可以么？
答：您好，个人可备案网址导航类网站，需要注意的是个人网页中不宜涉及企业、商品及商品交易或广告等类的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交发票索取迟迟未处理。麻烦贵单位尽快处理，需要用发票。
答：您好，已经与您电话沟通，下月会尽快为您开出,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：无法正常收取邮件，自助检测经常有问题。域名解析没有问题。请后台尽快帮忙查看原因并解决，谢谢~！
答：您好，请先访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下日志看是否有被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
