问：您好，没有上传视频的二维码,没有上传视频的二维码
答：您好，已更新显示，请在：电子化核验 页面-补充材料 板块扫描新的二维码进入可重新采集提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个备案被退回，提示 承诺书有问题，但又上传不了，怎么回事？
上传时，又显示备案中…
需要你们给备案退回，然后我们让客户再重新上传吗 ? 请处理
答：您好，请在：电子化核验 页面-补充材料板块使用微信扫描二维码进入可重新上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户重新拍了 承诺书，重新提交了；
问：
您好，客户重新拍了 承诺书，重新提交了；
你们看下对不对！对的话，给备案初审通过，提交到管局去
答：您好，已初审完成，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站用手机网络可以正常访问，用公司ip就报这个错 “你被禁止访问这个网站，请联系网站管理员！”，已排除程序问题，因为代码中没有这句话
答：您好，我司未做任何拦截，通过您的描述 ，请对您本地工作网络核实下，是否做了访问限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问域名hnzzssj.cn需要关闭网站重新备案 还是直接修改信息
答：您好，
1.非主办单位更名的情况，一般不能直接变更主办者；
2.原备案单位注销了，请注销原单位备案号后再登记新公司信息重新办理备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
3.同时请修改域名所有者，修改为新公司信息，以便后期备案时能域名验证通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交huangyuanshi.com网站备案一直没消息，都快一个月了，不知道什么原因
答：您好，
1.根据域名huangyuanshi.com查询，并未提交网站备案申请；
2.查看本账户下，在 09:22点击过修改主体操作，也并未添加新域名备案，您可在备案信息页面查看确认；
3.若域名huangyuanshi.com是广州美庄****有限公司网站使用，且使用的是我司主机/服务器产品，您请在备案平台，单独注册一个新账户，然后点击首页-A-首次备案进入，根据系统提示，填写提交企业备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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