问：您好，麻烦看一下是哪里填写不对,新增网站–退回接入商修改 备案核验编号:
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案就是在西部数码，请问怎么修改原备案
答：您好，1，非常抱歉，查看您已将晋ICP备号-3 从我司备案平台取消，备案已未在我司接入，无法通过我司操作修改；
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问：您好！ 在小程序的多媒体管理内上传视频，按说明加入至微页面中的轮播图组件无法实现自动播放。
答：您好，抱歉这边经多次测试上传含视频的代码，直接扫多媒体推广码能播放的，麻烦请再上传一次含有视频的代码测试，如果不行请再回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传代码提交时提示：这个开发版使用的插件 腾讯视频 有新版本，建议及时更新插件版本。 如何更新腾讯视频 插件的新版本？担心到时上传审核通过了，无法做直播或播放腾讯视频，请指导，谢谢！
答：您好；
2.另外请 在微信平台（mp.weixin.qq.com)核实，设置-第三方设置-插件管理 的腾讯视频插件 的申请时间是否为最新，如果不是，可以删了重新添加其插件。
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问：关键是你所讲的V12.14.2内文件不全，无法完成发布！！我已经在工单做了说明，小程序调试工具提示：[ app.json 文件内容错误] app.json: 未找到 [\”sitemapLocation\”] 对应的 sitemap.json 文件无法编译上传小程序，请尽快处理，谢谢！
问：另：我在腾讯小程序上这个插件是会随时更新的，我检查了是最新的！！在上传调试的这个“更新提”是在小程序代码编译时需要更新。应该是你的打包的代码或在小程序编译器的某个地方做变更，请指导，谢谢！
答：您好，插件新版本问题已反馈其更新，若后面有更新结果会再联系您，当前仍可以保持现版本提交，不影响使用
经测试代码包是没有问题的，其他用户使用此代码包，多媒体视频都可以正常预览。请您重新下载后直接通过开发者工具上传到微信平台。通过微信平台的二维码预览效果，不要在开发者工具里面测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，多次折腾本地视频已经可以播放，如何能设置成自动播放？或显示一个播放的按键，否则查看人员不知道这是个视频。腾讯视频插件已经开启，按介绍的方法选择分享链接，但在模块中却无法播放，那里没操作对？请指导。或以看微页面的样例（小程序已经重新编译）。谢谢！
答：您好，1.轮播图您可以制作一个图片的文字提示，如图片上加上点击进入是视频的文字，子页面进入后是明显显示是视频的，如图；视频不支持自动播放；
