问：您好，,请问怎么重新开始新的备案，直接删除备案信息吗
答：您好，
再根据：备案平台首页–A首次备案，填写信息提交
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，西安中商资源开发有限公司 这个公司备案账号是多少
答：您好，
1.查询单位：西安中商资源开发有限公司 在我司备案账户为：cbresourcs，当前仅填写了主体信息，未备案成功的 ；
2.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交了快递到制定注销备案点，为什么这么久还没注销显示7.29签收的
答：您好，注销备案官方回复时间为1-5个工作日；如是超过了未注销，此可能是提供的资料不准确，建议可将注销申请表上传至工单内，帮您看看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从哪里把虚拟主机mysql数据库把默认引擎配置更改为innodb
答：您好，
您在创建数据表的时候就可以将引擎设置为innodb格式的就可以了，虚拟主机不支持单独调整和设置。
只有云主机支持自定义的，如果有需要的话可以将空间升级为云主机即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在用的Linux系统，我想重新装Windows系统，之前的网站信息不会抹掉吧！希望帮我协助一下
问：
答：您好，更换操作系统不会保留数据, 请先备份数据到到本地后, 再重装系统， 或建议您到期前另开通新服务器, 安装windows系统, 再将网站转移到新服务器上, 非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网站可能是是因为之前放了一些比较诱惑的广告违规，或者广告商的内容违规。网站本 并没有这方面的内容，现在也关停了很久了，网站的权重早就没有了。不知道还能否申请解除？
答：您好，核实该域名为上级通报，为更好地维护互联网域名使用环境，注册商需要接受上级主管部门如工信部、网安等的监管，对不良滥用域名根据指示做出关停、禁止转移等锁定，此类通报域名不支持解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
